Original title: (When can you charge a cancellation fee?)


DO - Deutsche Zeitschrift für Osteopathie, 2026/01, 24(1):39–41. doi: 10.1055/a-2700-1300, type of study: ,art,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Full text    (http://www.thieme-connect.com/products/ejournals/abstract/10.1055/a-2700-1300)

Keywords:

absenteeism [6]
appointment reminder [1]
article [2635]
cancellation [1]
compensation [9]
economics [58]
law [66]
osteopaths [269]

Abstract:

This article provides an overview of the requirements for agreeing on a flat-rate fee for missed appointments in the event that the patient does not attend the appointment, and offers tips for practical implementation. (translated by Ostlib)

Abstract original language:
Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Voraussetzungen der Vereinbarung einer Praxisausfallpauschale für den Fall, dass der Patient den Termin nicht wahrnimmt, und gibt Tipps für die praktische Umsetzung.